Personvernerklæring

Sist oppdatert: 19.03.2026

1. Behandlingsansvarlig

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan BB Produkter VVA AS samler inn og bruker personopplysninger.

Behandlingsansvarlig er:

BB Produkter VVA AS

Broen 3, 3170 Sem

Organisasjonsnummer

E-post: info@bbprodukter.no

2. Hvilke opplysninger vi samler inn

Når du handler i nettbutikken vår eller bruker våre tjenester kan vi samle inn følgende opplysninger:

- Navn

- Adresse

- Telefonnummer

- E-postadresse

- Ordreinformasjon

- Betalingsinformasjon

- IP-adresse

- Informasjon om bruk av nettsiden (cookies)

Opplysningene oppgis vanligvis av deg selv når du gjennomfører et kjøp, oppretter konto eller kontakter oss.

3. Formålet med behandlingen

Personopplysninger brukes til følgende formål:

Behandling av bestillinger

- registrere og behandle bestillinger

- sende ordrebekreftelser

- levere produkter

- håndtere retur, reklamasjon og kundeservice

Vi lagrer nødvendige kundeopplysninger i forbindelse med kjøp for å kunne oppfylle avtalen med deg og for å oppfylle krav etter regnskaps- og bokføringslovgivning.

Forbedring av nettsiden

Vi bruker informasjon om hvordan nettsiden brukes for å forbedre funksjonalitet, innhold og brukeropplevelse.

4. Nyhetsbrev

Du kan frivillig melde deg på vårt nyhetsbrev.

Hvis du registrerer deg for nyhetsbrev lagrer vi e-postadressen din for å kunne sende deg informasjon, tilbud og oppdateringer.

Nyhetsbrev sendes via vår samarbeidspartner Make AS, som behandler e-postadresser på våre vegne.

Du kan når som helst melde deg av nyhetsbrevet via avmeldingslenken i e-postene eller ved å kontakte oss.

5. Deling av opplysninger

Vi deler kun personopplysninger med nødvendige samarbeidspartnere for å kunne levere våre tjenester, for eksempel:

- betalingsleverandører

- fraktselskaper

- tekniske leverandører av nettside og nettbutikk

- nyhetsbrevleverandør (Make AS)

Disse behandler kun personopplysninger på våre vegne og i henhold til gjeldende personvernlovgivning.

6. Lagring av opplysninger

Personopplysninger lagres kun så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for.

Opplysninger knyttet til kjøp kan lagres i henhold til bokføringsloven, som kan kreve lagring i opptil 5 år.

Opplysninger brukt til nyhetsbrev lagres så lenge du er abonnent.

7. Dine rettigheter

Du har rett til å:

- be om innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg

- få rettet uriktige opplysninger

- få slettet opplysninger

- protestere mot behandling

- be om begrensning av behandling

- få utlevert dine data (dataportabilitet)

Henvendelser kan sendes til: anders@bbprodukter.no

8. Cookies

Nettsiden bruker cookies for å forbedre brukeropplevelsen og analysere trafikk. Du kan lese mer i vår cookie-policy.

9. Endringer i erklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov. Oppdatert versjon vil alltid være tilgjengelig på nettsiden.